פסק-דין בתיק תע"א 10649-09

1.         בפנינו תביעת עובדת לפיצויי פיטורים, להם היא זכאית לטענתה מכוח הרעה מוחשית בתנאי עבודתה. כן תובעת העובדת זכויות נוספות מכוח תקופת עבודתה וסיומה - הפרשי פדיון חופשה, פדיון דמי הבראה, דמי מחלה, הודעה מוקדמת וכן פיצוי בגין חוסר תום לב ועגמת נפש בגובה 3 משכורות.

            המעסיקה הגישה כתב תביעה שכנגד, שעניינו התפטרות באי מתן-הודעה מוקדמת וכן החזר הוצאות נסיעה ששולמו ביתר.

2.         י.מ.ר קום בע"מ (להלן: "הנתבעת") הינה תאגיד המפעיל רשת חנויות אופנה במספר סניפים ברחבי הארץ, תחת המותג "מאוזנר". מר יהושע מאוזנר הוא מנכ"ל הנתבעת.

3.         גב' מריאנה רג'ואן (להלן: "התובעת")  הועסקה על ידי הנתבעת החל מיום 13/6/2000. ועד ליום 2/5/2009, כאשר יום עבודתה האחרון בנתבעת בפועל היה יום 19/4/2009. התובעת עבדה במשמרות בוקר ואחר-צהריים בימות השבוע וכן לסירוגין בימי ו' והיתה זכאית לשכר יסוד שעתי ולרכיב "בונוס".

4.         עיקר המחלוקת בין הצדדים נעוצה בשאלה האם התפטרה הנתבעת מעבודתה בדין מפוטרת, קרי בנסיבות המזכות אותה בפיצויי פיטורים. התובעת טוענת כי לאחר שהתלוננה על תנאי העסקתה, הרעה הנתבעת את תנאי עבודתה הרעה מוחשית, בכך שהורתה לה לעבור לעבוד בסניף אחר המרוחק יותר ממקום מגוריה.

ההליך

5.         התובעת הגישה תביעתה ביום 20/10/2009. ביום 29/11/2009 הוגש כתב הגנה, ועימו תביעה שכנגד שהגישה הנתבעת נגד התובעת. למען הנוחות, גם באיזכור התביעה שכנגד נוסיף ונכנה את הגב' רג'ואן "התובעת" ואת י.מ.ר קום בע"מ - "הנתבעת".

6.         בתיק התקיימו שתי ישיבות הוכחות, במסגרתן העידו התובעת עצמה וכן העיד מטעמה בעלה של התובעת, מר משה רג'ואן. מטעם הנתבעת העידו מנכ"ל הנתבעת מר מאוזנר וכן חשב הנתבעת, מר אליהו ויינר.

הרקע העובדתי

7.         התובעה הועסקה כאמור בימות השבוע (א'-ה') במשמרות בוקר ואחר-צהרים ובימי ו' הועסקה לסירוגין. שכרה היה מורכב משכר יסוד שעתי ומבונוסים חודשיים בגין מכירות.

8.         הצדדים לא חתמו על חוזה העסקה, אולם לטענת הנתבעת, לא נאמר לה כי בעתיד יתכן ויהיה עליה לעבוד בסניפים אחרים של החברה.

9.         בשנת 2004 סייעה התובעת לעבודת הסניף ברעננה. הצדדים חלוקים במשך התקופה שבה סייעה לעבודת הסניף. לטענת התובעת, זכתה למימון מוניות הלוך ושוב במועדים אלו.

10.        ביום 17/6/2008 פנתה התובעת במכתב למר מאוזנר במסגרתו הלינה על שלושה נושאים: אי צבירת ימי חופשה כדין בניגוד לזכאותה; תיקון הפחתה בבונוס היעד החודשי; והסדרת עיכוב בהעברת ההפרשות החודשיות לביטוח מנהלים. בהמשך, פנתה התובעת גם ביחס לבעיות בתשלום דמי הבראה, דמי נסיעה וכן הלינה על כך שבסיס היקף משרתה מחושב לפי 196 שעות חודשיות.

11.        בין הצדדים התנהל דין ודברים בכתב ובעל פה, בשיחה שנתקיימה ביולי 2008 במשרדיו של מר מאוזנר.

12.        לטענת התובעת, מר מאוזנר איים עליה לא אחת במהלך חילופי הדברים ביניהם כי אם תמשיך לעמוד על זכויותיה, תוענש באמצעות העברתה לחנות הנתבעת ברעננה. כן טענה התובעת כי מר מאוזנר השמיע באזניה את אותו איום ביחס לטענתה כי היא מתקשה להגיע למשרדיו. לדבריה, אמר לה כי אם לא תגיע אליו, יעבירה לעבוד בחנות אחרת.

13.        ההתכתבות בין הצדדים נמשכה עד מרס 2009, שאז התבקשה התובעת בעל פה לעבור לעבוד בחנות הנתבעת ברעננה. ביום 25/3/2009 שלח מר מאוזנר לתובעת מכתב בזו  הלשון (נספח ו' לכתב התביעה):

"בהמשך לשיחתנו ובקשתנו הטלפונית, הננו להודיע על העברתך לחנות חברתנו ברעננה ברח' אחוזה 88, בתפקיד מוכרת ובאותם תנאי העסקה.

                        אנו מצפים לתשובה חיובית (למרות סירובך הטלפוני לבקשתנו).

            כידוע לך, מעבר זה נובע ממינוי של מנהלת החנות - למנהלת הרשת והצורך במוכרת בחנות רעננה.